FAQ
Organiser votre venue
Oui. Vous pouvez vous inscrire gratuitement depuis notre plateforme d'inscription. S'il ne reste plus de place, réessayez plus tard car certains visiteurs pourraient annuler leur inscription.
Vous pouvez vous inscrire gratuitement depuis notre plateforme d'inscription. S'il ne reste plus de place, réessayez plus tard car certains visiteurs pourraient annuler leur inscription.
Non. Toutes les activités et visites seront accessibles selon le principe « premier arrivé, premier servi ». Le jour de votre venue, vérifiez le temps d'attente et la situation de chaque activité sur notre application smartphone. Un nombre limité de personnes pourra visiter le LHC. Vous trouverez plus d'informations sur le site web des journées portes ouvertes.
Non. Lors de votre inscription, vous définissez votre site d'arrivée. Mais vous pouvez ensuite, avec votre bracelet, utiliser les bus « Open Days » pour accéder à tous les sites.
Bien qu'il faille s'inscrire pour les journées portes ouvertes du CERN, les visites de zones souterraines ne nécessitent pas de réservation particulière et sont accessibles dès l'âge de 12 ans, moyennant le respect des règles de sécurité. L'attribution des places se fera dans l'ordre chronologique d'arrivée (« premier arrivé, premier servi »). Un nombre limité de personnes pourra visiter les détecteurs et le tunnel du LHC. Vous trouverez plus d'informations sur le site web des journées portes ouvertes.
Il n'y a plus de place disponible. Cela signifie-t-il que je ne peux pas venir aux portes ouvertes ?
Il est nécessaire de s'inscrire pour pouvoir accéder aux sites. Le nombre d'inscriptions est limité en raison des capacités d'accueil limitées des sites. Vous pouvez ressayer plus tard. Il est possible que des visiteurs annulent leur inscription.
Votre inscription ne vous garantit pas que vous pourrez visiter le tunnel et les détecteurs du LHC. Vous trouverez plus d'informations sur le site web des journées portes ouvertes.
Votre inscription ne vous garantit pas que vous pourrez visiter le tunnel et les détecteurs du LHC. Vous trouverez plus d'informations sur le site web des journées portes ouvertes.
Oui. Vous pouvez actualiser le nombre et le profil des visiteurs, l'heure et le site d'arrivée, dans la limite des places disponibles, ou nous informer d'un changement de moyen de transport, afin que nous puissions organiser au mieux votre visite. Pour effectuer ces modifications, rendez-vous sur notre plateforme d'inscription, demandez un nouveau code de connexion pour la même adresse que celle que vous avez utilisée pour votre inscription initiale.
Non, mais vous pouvez le faire vous-même. Vous pouvez actualiser le nombre et le profil des visiteurs, l'heure et le site d'arrivée, dans la limite des places disponibles, ou nous informer d'un changement de moyen de transport, afin que nous puissions organiser au mieux votre visite. Pour effectuer ces modifications, rendez-vous sur notre plateforme d'inscription, demandez un nouveau code de connexion pour la même adresse que celle que vous avez utilisée pour votre inscription finale.
Oui. Vous pouvez annuler votre inscription. Cela permettra à d'autres personne de participer. Pour annuler une inscription, rendez-vous sur notre plateforme d'inscription, demandez un nouveau code de connexion pour la même adresse que celle que vous avez utilisée pour votre inscription initiale. Cliquez ensuite sur le bouton "Annuler" pour l'inscription que vous désirez annuler.
Vérifiez si le courriel n'a pas été classé dans les courriels indésirables. Si vous ne le trouvez pas, c'est que vous n'avez probablement pas mené le processus d'inscription jusqu'au bout. Reconnectez-vous sur notre plateforme d'inscription avec un nouveau code d'accès et réessayez. Si vous trouvez votre inscription, vous pouvez demander le renvoi du courriel de confirmation qui contient le QR code.
Arriver au CERN
Veuillez vous reporter aux instructions correspondant au point d'arrivée que vous avez choisi lors de votre inscription : consultez la rubrique « Votre arrivée ». Les transports en commun doivent dans la mesure du possible être privilégiés.
Des parkings pour les voitures et les véhicules deux-roues motorisés seront prévus à proximité du CERN. Des parkings spécifiques pour les véhicules deux-roues motorisés seront prévus sur le parking du personnel de l'Hôpital de la Tour à Meyrin. Il n'est pas prévu de place de stationnement spécifique pour les trottinettes électriques. Veuillez noter que les voitures, véhicules deux-roues motorisés, vélos et trottinettes ne seront autorisés sur aucun site du CERN. Pour plus d'informations, consultez la rubrique « Votre arrivée ».
Sécurité
Certaines activités sont réservées aux personnes de plus de 12 ans. Vérifiez les critères d'âge requis pour les activités qui vous intéressent.
Pour des raisons de sécurité, le visage doit obligatoirement être découvert, sauf raisons médicales (par exemple, masque contre la grippe) ou professionnelles (par exemple, masque de protection contre la poussière). Des chaussures fermées et plates sont fortement recommandées pour toutes les visites de bâtiments et installations. Pour les visites du LHC et certains autres endroits, les chaussures ou sandales ouvertes sont strictement interdites et l'accès sera refusé.
Durant votre visite
Une fois rendu à votre point d'arrivée, vous pourrez vous déplacer entre les différents sites avec les bus « Open Days ». Des petits trains circuleront eux à l’intérieur des sites principaux du CERN, à Meyrin et à Prévessin. Toutes les informations sur les bus et les petits trains sont disponibles ici.
Les bus « Open Days » circuleront durant tout le week-end et vous permettront de vous déplacer entre les différents sites. Les horaires des bus sont disponibles ici.
Pour trouver le code d’une activité donnée, cliquez sur l’activité en question. Le code est indiqué sous l’intitulé de l’activité. Dans la page « Activités » du site web des journées portes ouvertes, vous pouvez également entrer le code de l’activité dans le champ de recherche « Code ».
Des points restauration seront prévus sur place, sur tous les sites de visite.
Pour des raisons juridiques, il n'y aura qu'une seule boutique de souvenirs et une libraire sur le site de Meyrin. Vous y trouverez des livres, des T-shirts, des gadgets et bien plus encore.
L'utilisation d'appareils photos et de caméras est autorisée ; veuillez respecter les consignes des guides.
Il n'y aura pas d'accès public au réseau wi-fi durant les portes ouvertes. Il est conseillé d'utiliser le réseau 4G pour se connecter à internet. Attention : le CERN se trouvant à la frontière franco-suisse, selon le réseau choisi, des frais de roaming risquent de s'appliquer selon votre abonnement.
Le CERN est un laboratoire non-fumeur. Il n'est permis de fumer que dans les endroits spécialement identifiés. Tous les bâtiments sont non-fumeurs.
Non. Voyagez léger et évitez de prendre des bagages avec vous: il n'y aura pas de consignes à bagages. Les sacs seront inspectés à chaque entrée de site. Attention, pour certaines visites souterraines, des restrictions s'appliqueront concernant les effets que vous pourrez prendre avec vous.
Nourriture et boissons ne sont pas acceptées dans les expositions.
Il n'y a pas de structure spécifique pour la garde d'enfants. En revanche, certains points de visite sont adaptés au jeune public. Les enfants devront à tout moment être accompagnés.